Durante feriados prolongados, casos se tornam mais comuns
Os foliões devem ficar atentos. Durante feriados prolongados como o carnaval as ocorrências de perda e roubo de documentos e cheques tendem a aumentar. Para estes casos, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) oferece o SOS Cidadão. O serviço impede que o consumidor tenha os seus documentos utilizados indevidamente no comércio em qualquer lugar do Brasil.
Primeiramente, deve-se procurar uma delegacia de polícia e fazer uma ocorrência. Em caso de perda ou roubo de cheque, o cancelamento deve ser feito junto ao banco. Já no caso de cartão, a administradora deve ser informada. Após esses procedimentos, o cidadão poderá registrar o roubo ou a perda no SOS Cidadão pelo telefone 3249-1919.
Segundo a CDL, o consumidor deve apresentar em até sete dias o BO e comprovar o fato ou o registro será retirado automaticamente.
O SOS Cidadão é gratuito e funciona de segunda a sexta feira de 8 às 19 horas.
