Reportagem da Bloomberg Cities Network destaca o uso de inteligência artificial pela Prefeitura para modernizar serviços e organizar dados
Belo Horizonte é a única cidade brasileira citada em uma reportagem da Bloomberg Cities Network.
A Bloomberg Cities Network realizou uma reportagem sobre o uso de inteligência artificial por governos locais e Belo Horizonte foi a única cidade brasileira cidada na publicação. Com o tema, “O trabalho silencioso da IA derrubando barreiras para mudanças nas prefeituras”, o artigo fala sobre com as IA’s podem ajudar entraves tecnológicos antigos e acelerar a transformação digital no serviço público.
Segundo o texto, o município passou a usar inteligência artificial para traduzir, categorizar e padronizar automaticamente bases de dados complexas das secretarias, que antes ficavam fragmentadas ou eram de difícil acesso.
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Além da infraestrutura de dados citada na reportagem, Belo Horizonte já aplica inteligência artificial em outras frentes.
A assistente virtual Bel já soma mais de 913 mil mensagens trocadas com moradores para tirar dúvidas, funcionando junto com canais como o BH Sim App e o Portal de Serviços dentro do conceito de prefeitura 24 horas, em que o cidadão acessa serviços sem precisar ir presencialmente a um órgão público.
No Centro Integrado de Operações, o COP BH, algoritmos de visão computacional analisam imagens em tempo real para monitorar áreas de risco geológico, alagamentos e tráfego na cidade. A Prefeitura também mantém capacitações gratuitas de inclusão digital e inteligência artificial voltadas à população, além de treinamentos contínuos para servidores municipais.
A publicação é assinada pela Bloomberg Cities Network, iniciativa da fundação norte americana Bloomberg Philanthropies em parceria com o Bloomberg Center for Public Innovation, da Universidade Johns Hopkins. As duas instituições atuam no fortalecimento da inovação, da governança digital e da capacitação de lideranças municipais em diferentes países.
