Atenção: últimos dias para negociar débitos com a Cemig com condições especiais

Encerra no próximo dia 30 de setembro o prazo para que clientes da Cemig com algum débito em aberto participem da Campanha de Negociação de Débitos da companhia. A empresa está oferecendo condições facilitadas para o acerto das pendências, como o parcelamento da dívida em até 12 vezes sem juros. Para aproveitar o benefício, basta que os interessados atualizem seu cadastro com dados de e-mail e telefone junto à Cemig e façam a adesão ao recebimento da fatura por e-mail ao acessarem o serviço de parcelamento.

A recomendação é para que na hora de fazer o pagamento o cliente utilize preferencialmente canais bancários digitais, e também que coloque a fatura no débito automático pelos próprios canais digitais da Cemig. O cliente pode realizar o cadastro para débito em seu banco de preferência, utilizando o código disponível na própria fatura. O procedimento é simples e precisa ser realizado uma única vez. Clientes dos bancos Santander, Itaú, Banco do Brasil e SICOOB podem realizar o cadastro diretamente nos canais de atendimento Cemig.

Para solicitar o parcelamento, é preciso entrar em contato com a Cemig por meio do WhatsApp. Basta adicionar o telefone (31) 3506-1160 e enviar um "oi".

O serviço também pode ser solicitado pelo Cemig Atende Web, no site da Cemig, clicando no serviço "Parcelamento de Débitos".

A Cemig disponibiliza, ainda, o call center exclusivo para negociação, pelo número 0800 721 7003 (de segunda a sexta, das 9h às 21h e no sábado, das 9h às 15h).

Além disso, vale destacar que um atendimento virtual também pode ser agendado, também no site da Cemig. Assim, toda a interação será feita diretamente com um colaborador da Cemig por meio de vídeo atendimento. Todas orientações para o agendamento do dessa modalidade estão presentes no site da companhia. Mas caso o cliente da Cemig preferir comparecer presencialmente em uma das agências, o mesmo link acima permite o agendamento na modalidade de atendimento presencial.