O serviço, previsto na Constituição, é uma alternativa para aqueles que não se enquadram no perfil das seguradoras
Breno Pataro/PBH
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Violência, trânsito cada vez mais caótico, riscos de alagamento e queda de árvore… Adquirir um carro em BH hoje em dia é praticamente sinônimo de contratar uma proteção para o veículo. O problema é que, além dos gastos inerentes ao automóvel, o valor dos seguros está cada vez mais alto. Mas você sabia que existe uma alternativa – prevista pela Constituição – às tradicionais seguradoras?
É a proteção veicular, que oferece um preço mais acessível e contempla milhares de motoristas que não se enquadram no perfil de seguradoras, seja pelo modelo do veículo ou pelo próprio perfil. Mas é seguro optar por uma proteção veicular? Quais são as principais diferenças entre a proteção veicular e as seguradoras.
No SEGURO AUTOMOTIVO o segurado adere a uma apólice e
transfere o risco de seu bem para a seguradora, enquanto que, na PROTEÇÃO
VEICULAR, o associado assina Contrato de Responsabilidade Mútua e divide o risco
com os demais associados.
Cuidados importantes
Sendo ofertada por muitas associações com um baixo custo e vários
benefícios, a proteção veicular vem lesando consumidores que escolheram essa opção como forma de proteger o seu veiculo. Há muitas
cooperativas no mercado de proteção veicular que oferecem os benefícios, mas
na hora de executar o que foi prometido não conseguem ou não querem realizar o
serviço.
O segmento de proteção veicular não está no mercado para competir com
as seguradoras, mas atender o público que não se encaixa no perfil exigido
por elas. Hoje, no país, 75% da frota de veículos não possuem nenhum tipo de
seguro.
Confira alguns itens que deve se analisar antes de contratar a
proteção veicular:
Antes de escolher uma associação
deve-se fazer uma pesquisa. Nesse momento é hora de avaliar não somente os
valores, mas também quais são as coberturas e serviços inclusos. E
principalmente a idoneidade da associação. Consulte o CNPJ, verifique se possui
sede própria e se os benefícios ofertados são realmente prestados.
Conheça os parceiros nos quais a
associação possui relacionamento, e busque informação sobre a qualidade dos
serviços, pagamentos e referencias no mercado automotivo.
Verifique a quantidade e a
qualidade das oficinas que são parceiras da associação. Pois na prestação de
serviços são elas que irão realizar o conserto do veiculo quando necessário.
Busque se informar também, se há parcerias com concessionárias, em caso de
veículos zero km ou que estejam com a garantia ativa as concessionárias que
irão realizar o serviço.
As redes sociais também são
excelentes ferramentas de busca de informações sobre associação. Veja como esta
a avaliação da página no Facebook (por exemplo), leia os comentários, os tipos
de postagens, e principalmente a interação que a associação faz com o publico,
se há respostas aos questionamentos relatados. Outra fonte de busca que possui
bastante relevância é o site RECLAMEAQUI, nele os clientes insatisfeitos
relatam suas más experiências com associações e avaliam a solução que foi dada
ao fato ocorrido. É importante verificar se todas as reclamações foram
atendidas e qual o índice de satisfação dos consumidores.
Essa vistoria é realizada para
saber a condição em que o veículo se encontra, sendo feita por profissionais
qualificados e capacitados.
O contrato de adesão é o documento que
especifica todos os seus direitos e deveres como associado, e por isso, devem
ser analisados com todo cuidado. O consultor um papel fundamental na
negociação, especificando os principais pontos relativos à cobertura. Mas,
ainda assim, é essencial ler o contrato, marcar os termos que você teve dúvida esclarecê-los
com o seu consultor.
É importante ter atenção a todas
as coberturas previstas no contrato, para se certificar de que elas são
adequadas às suas necessidades. E principalmente se o que esta sendo ofertado
será desempenhando.
Proauto
Algumas empresas do ramo de proteção veicular estão no mercado há bastante tempo, como a Proauto. “Nos 10 anos que estamos atuando, vimos como a proteção veicular vem crescendo em todo país. Os brasileiros estão cada vez mais adeptos ao cooperativismo e em busca de serviços de qualidade, sem precisar gastar mais por isso”, explica Patrícia Ramos, diretora de marketing. Com mais de 70 mil associados em todo Brasil, a Proauto conta com parceiros qualificados e renomados, além de uma sede própria. A empresa vem ganhando bastante notoriedade, e já conquistou vários prêmios importantes, como o Prêmio Quality Brasil e o Latin American Quality Awards.
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